Chúng tôi mua gì từ một đại lý SEO? - Chuyên gia Semalt



Chủ đề dễ bị tổn thương và nhức nhối nhất đối với khách hàng của dịch vụ SEO sẽ luôn là tiền của họ. Nhìn chung, các doanh nghiệp không quan tâm đến việc họ trả tiền cho ai. Nhưng bao nhiêu, khi nào và, quan trọng nhất là để làm gì - đây là điều đầu tiên mà khách hàng quan tâm và vì lý do chính đáng. Thị trường dịch vụ SEO đã quá bão hòa với nhiều lời chào mời khác nhau đến nỗi chỉ chọn phương án rẻ nhất hoặc liên hệ với công ty nổi tiếng nhất là không đủ.

Để các dịch vụ của nhà thầu đáp ứng tối đa hình thức và nhiệm vụ của doanh nghiệp, ngoài mọi thứ khác, bạn sẽ phải hiểu chi tiết cụ thể về giá cả và các điều khoản thanh toán cho dịch vụ.

Định dạng thanh toán dịch vụ SEO

Có một số tùy chọn thanh toán dựa trên các KPI khác nhau. Mỗi cái đều có logic, mỗi cái đều có lợi thế, rủi ro và cạm bẫy. Chúng ta hãy xem xét kỹ hơn bốn mô hình thanh toán được sử dụng phổ biến nhất.

 «Khám phá công cụ SEO Semalt tốt nhất để quảng bá hiệu quả trang web hoặc doanh nghiệp của bạn ».

1. Thanh toán cho các vị trí

Kế hoạch thanh toán này cũng cũ như chính SEO. Khách hàng đóng góp vào phí đăng ký cộng với thù lao hoặc các yêu cầu mà Công ty SEO đưa lên đầu kết quả tìm kiếm trong khoảng thời gian đã thỏa thuận.

Làm thế nào nó hoạt động?

Danh sách các cụm từ chính được thảo luận ở giai đoạn hợp tác ban đầu. Trong quá trình làm việc của mình, Công ty SEO hàng ngày thu thập thông tin về các vị trí của trang web theo nhóm yêu cầu đã thống nhất và vào cuối tháng, xuất hóa đơn cho khách hàng đối với những khóa mà trong khoảng thời gian này chiếm hàng đầu. các vị trí trong tìm kiếm.

Điều quan trọng cần ghi nhớ ở đây là giá khuyến mãi lên đầu của các cụm từ khóa khác nhau là không giống nhau. Nó sẽ phụ thuộc vào tính cạnh tranh của chủ đề, khu vực quảng bá và tần suất yêu cầu.

Những loại khó khăn nào có thể được đáp ứng?
  • Đó là một nghệ thuật thực sự để đồng ý về một nhóm các từ khóa sẽ phù hợp với cả khách hàng và SEO. Nếu khách hàng mong muốn đứng đầu cùng một lúc cho tất cả các truy vấn tần suất cao trong chủ đề, thì cơ quan SEO muốn làm việc với các từ khóa dễ quảng bá hơn. Ở đây, điều quan trọng là phải tìm ra một thỏa hiệp trong đó doanh nghiệp có được những vị trí phù hợp, và nhà thầu nhận được mức lương tương xứng cho sức lao động của mình.
  • Rất khó để thu thập số liệu thống kê đáng tin cậy về các vị trí truy vấn. Lý do đầu tiên là kết quả tìm kiếm được cá nhân hóa. Ngay cả đối với những người dùng từ cùng một khu vực và nhân khẩu học, kết quả tìm kiếm có thể khác nhau rất nhiều. Lý do thứ hai là các thuật toán tìm kiếm khác nhau cho thiết bị di động và máy tính để bàn.
  • Việc đưa ra các yêu cầu lên hàng đầu không phải lúc nào cũng có thể tự tin gọi là công lao của cơ quan. Đôi khi lý do có thể là các yếu tố bên ngoài mà không phụ thuộc vào nỗ lực của người tối ưu hóa: sự thay đổi trong thuật toán của công cụ tìm kiếm, nhu cầu theo mùa và thậm chí là tình hình chính trị xã hội trong nước.
  • Khi trả tiền cho các vị trí, rủi ro chơi trong SEO xám là quá cao, khi nhà thầu cố gắng đạt được kết quả bằng cách gian lận các yếu tố hành vi, liên kết mua hàng loạt, tạo vệ tinh, v.v. Tất cả điều này khá dễ dàng được công cụ tìm kiếm nhận ra, và sớm hay muộn trang web sẽ bị trừng phạt.
Tự giải quyết các vấn đề liên quan đến các đại lý SEO bằng cách truy cập semalt.com ngay hôm nay.

2. Trả tiền cho lưu lượng không phải trả tiền

Một hình thức thanh toán trẻ hơn, nhưng cũng phổ biến cho các dịch vụ SEO. Ở đây, cơ sở để tính toán là khối lượng lưu lượng truy cập đến trang web từ công cụ tìm kiếm trong một tháng. Với mức giá này được cộng thêm một khoản phí đăng ký cố định, mà khách hàng có nghĩa vụ thực hiện bất kể kết quả của chương trình khuyến mãi.

Làm thế nào nó hoạt động?

Khi bắt đầu công việc, các chuyên gia SEO đo lường lưu lượng truy cập hiện tại trên trang web và lấy đó làm điểm bắt đầu. Người ta tin rằng tất cả lưu lượng truy cập không có thương hiệu tự nhiên đã đến trang web trên số lượng này là kết quả của việc quảng bá công cụ tìm kiếm, trong khi các nhà thầu vô đạo đức coi sự tăng trưởng của tất cả lưu lượng truy cập là kết quả của công việc.

Sau đó, tính đến chủ đề, tính thời vụ và các yếu tố khác, giá của mỗi khách truy cập vào trang web sẽ được tính. Vào cuối kỳ báo cáo, giá trị kết quả được nhân với lượng truy cập thu hút. Người ta coi rằng càng có nhiều khách truy cập vào trang web, đại lý càng hoạt động tốt và càng nhận được nhiều phần thưởng.

Những loại khó khăn nào có thể được đáp ứng?

Có vẻ như mọi thứ đều cực kỳ hợp lý và công bằng: nếu có lưu lượng truy cập - khách hàng trả tiền, không có lưu lượng truy cập - khách hàng sẽ vẫn nhận được một nhóm công việc tối thiểu với trang web tương ứng với phí hàng tháng (tối ưu hóa, nội dung, v.v. ). Mọi thứ đều như vậy nếu bạn không tính đến các sắc thái quan trọng:
  • Lưu lượng truy cập trang web phụ thuộc nhiều vào thời vụ và xu hướng thích hợp. Vào thời điểm cao điểm của mùa giải hoặc trong thời gian cường điệu về chủ đề, số lượng khách truy cập sẽ tăng lên và khách hàng sẽ trả thêm tiền cho những chỉ số đáng lẽ đã đạt được mà không có sự tham gia của đại lý.
  • Trong những tháng xấu, khi lưu lượng tăng trưởng yếu, bạn vẫn phải trả phí thuê bao. Đồng thời, doanh nghiệp sẽ nhận được một bước nhảy vọt về chi phí cho một lượt khách.
  • Lượng truy cập không bằng chất lượng. Ngay cả khi lượng khách truy cập vào trang web vượt quá tất cả những mong đợi hoang dã nhất của khách hàng, không có gì đảm bảo rằng kết quả là doanh nghiệp sẽ được hưởng lợi từ việc này dưới dạng các giao dịch và lợi nhuận thực sự. Khách hàng có thể tự bảo vệ mình bằng cách đề nghị đại lý đưa việc chuyển đổi vào hợp đồng. Nhưng chỉ số này bị ảnh hưởng bởi quá nhiều yếu tố (chính sách giá cả, thiết kế trang web, v.v.) mà các trình tối ưu hóa không thể tác động trong khuôn khổ của một SEO. Vì vậy, các agency rất ngại nhượng bộ khách hàng.
  • Nếu một đại lý thực hành SEO quy mô xám, khả năng cao là lưu lượng truy cập sẽ được thúc đẩy một cách giả tạo. Đối với khách hàng, điều này không chỉ có nghĩa là lãng phí ngân sách và mất lợi nhuận, mà còn có nguy cơ rơi vào bộ lọc của công cụ tìm kiếm.
Thật vậy, đây là lý do chính biện minh cho việc đảm bảo hợp tác với các cơ quan SEO chuyên nghiệp như Semalt, công ty cung cấp các dịch vụ khác thường.

3. Trả tiền cho khách hàng tiềm năng

Một chương trình thanh toán hoàn toàn minh bạch khác được các nhà tiếp thị đặc biệt ưa chuộng. Trong trường hợp này, khách hàng sẽ trả phí đăng ký và phí bảo hiểm cho các hành động được nhắm mục tiêu do khách truy cập trang web thực hiện.

Làm thế nào nó hoạt động?

Khi lập hợp đồng, khách hàng và đại lý đồng ý về danh sách khách hàng tiềm năng sẽ được theo dõi. Sau đó, khách hàng sẽ chỉ phải trả tiền cho những hành động này. Khách hàng tiềm năng có thể để lại thông tin liên hệ, gọi điện, đặt hàng từ trang web, yêu cầu tư vấn, v.v.

Việc một đại lý cung cấp các hành động được nhắm mục tiêu sẽ khó hơn nhiều so với lưu lượng truy cập hoặc các vị trí ở trên cùng, do đó, chi phí dẫn đầu và quy mô phí hàng tháng sẽ luôn cao hơn với hình thức thanh toán này.

Có thể gặp những khó khăn nào?

  • Định dạng công việc này đòi hỏi cơ quan phải thu hút các nhà phân tích và chuyên gia SEO mạnh mẽ, cũng như một nhóm hỗ trợ lớn, sẵn sàng nhanh chóng thực hiện các cải tiến trên trang web. Do tiêu thụ nhiều tài nguyên, các đại lý đồng ý làm việc trên chương trình thanh toán này chỉ với một số lượng nhỏ khách hàng. Theo quy luật, đây là những thương hiệu nổi tiếng hoặc doanh nghiệp mạnh.
  • Có được khách hàng tiềm năng không có nghĩa là việc mua hàng sẽ được thực hiện. Có nhiều hành động được nhắm mục tiêu được trả tiền nhiều hơn đơn đặt hàng. Có tính đến chi phí tương đối cao của hành động được nhắm mục tiêu (thêm phí đăng ký), những "phát súng trống" đó có thể gây tốn kém cho doanh nghiệp.
  • Khi hợp tác với các cơ quan vô đạo đức, có nguy cơ làm tăng khối lượng ứng dụng một cách giả tạo. Cho rằng các nhà thầu không có trách nhiệm chuyển đổi khách hàng tiềm năng thành khách hàng thực sự, sự cám dỗ để "hoàn thành kế hoạch" theo cách này là rất mạnh.

4. Thanh toán cho công việc

Bằng cách liên hệ với một Đại lý SEO với tùy chọn thanh toán này, khách hàng sẽ phải trả tiền cho một phạm vi công việc cố định ... Mục tiêu của họ là đạt được một kết quả nhất định, điều này không được nêu trực tiếp trong hợp đồng. Cơ quan SEO chỉ chịu trách nhiệm với khách hàng về việc hoàn thành công việc đầy đủ và đúng hạn.

Việc hoàn thành danh sách đầy đủ các công việc hiện trường đúng thời hạn là điều duy nhất hoàn toàn phụ thuộc vào cơ quan. Đây là cách duy nhất mà một công ty SEO có thể đảm bảo 100%. Với tùy chọn này, việc cung cấp dịch vụ SEO càng minh bạch càng tốt.

Làm thế nào nó hoạt động?

Danh sách các dịch vụ được hình thành có tính đến loại ngân sách khuyến mãi mà khách hàng sẵn sàng phân bổ. Ở giai đoạn phê duyệt, toàn bộ nhóm tác phẩm được phân bổ đều trong vài tháng (thường ít nhất là sáu). Đồng thời, khách hàng tham gia tích cực vào công việc của nhà thầu trong dự án: nhanh chóng phê duyệt hoặc tự mình thực hiện các cải tiến trên trang web. Hàng tháng, khách hàng được cung cấp một bản báo cáo về những việc đã làm trong thời gian vừa qua. Hợp tác chặt chẽ giữa khách hàng và nhà thầu là một trong những nguyên tắc của phương pháp tiếp cận dự án mà chúng tôi đã viết trước đó.

Một tùy chọn khác để phân phối ngân sách là trong các lĩnh vực tối ưu hóa: để cải tiến kỹ thuật, hỗ trợ nội dung và mua các liên kết. Một số tiền lớn hơn được phân bổ theo hướng chảy xệ nhiều hơn hoặc theo hướng mà từ đó có hiệu quả tốt nhất được mong đợi.

Những loại khó khăn nào có thể được đáp ứng?
  • Khi quảng cáo bằng việc trả tiền cho công việc, tất cả những người tham gia đều được tham gia tối đa vào quá trình, bao gồm cả chính khách hàng. Nó sẽ không hoạt động chỉ để đóng tiền và chờ đợi kết quả. Thông tin liên lạc giữa đại lý và khách hàng phải được thiết lập hoàn hảo và khách hàng phải sẵn sàng phản ứng với tốc độ cực nhanh trước các khuyến nghị của các chuyên gia. Sẽ rất tốt nếu công ty có một nhà tiếp thị toàn thời gian, người có thể hoàn toàn chịu trách nhiệm về việc tương tác với nhà thầu.
  • Nếu trang web có một số lượng lớn các vấn đề kỹ thuật, việc khắc phục chúng có thể không phù hợp với ngân sách quảng cáo. Do đó, khách hàng phải có thêm quỹ cần thiết để cải thiện trang web hoặc công ty phải có nhà phát triển web của riêng mình.

Dịch vụ SEO được định giá như thế nào?

Để thúc đẩy thành công dự án, cần phải thực hiện một lượng công việc nhất định, riêng lẻ cho từng địa điểm. Danh sách và phạm vi của các công trình này được hình thành dựa trên kết quả của phân tích lặp đi lặp lại. Trong trường hợp này, bảng giá cho dịch vụ SEO được hình thành tùy thuộc vào việc các chuyên gia nào sẽ tham gia vào công việc trong dự án và phải dành bao nhiêu giờ cho công việc. Sau đó, số giờ công của mỗi chuyên gia được nhân với tỷ lệ giờ.

Theo quy định, một số chuyên gia tham gia vào công việc trong một dự án.

1. Chuyên gia SEO hàng đầu

Thực hiện phần lớn công việc, tạo thành cốt lõi của các yêu cầu và chịu trách nhiệm về toàn bộ chiến lược tối ưu hóa trang web.

2. Chuyên gia SEO sơ cấp

Hỗ trợ chuyên gia hàng đầu, đảm nhận một số nhiệm vụ tối ưu hóa.

3. Người quản lý tài khoản

Nó là liên kết giữa khách hàng và đại lý. Anh ta trả lời các câu hỏi của khách hàng, chịu trách nhiệm phê duyệt kịp thời các cải tiến, thu thập thông tin phản hồi.

4. Copywriter và Editors

Chịu trách nhiệm viết các văn bản chất lượng cao theo điều kiện tham chiếu cho các nhà tối ưu hóa SEO. Copywriter và Editors ... Chịu trách nhiệm viết các văn bản chất lượng cao theo điều kiện tham chiếu cho các nhà tối ưu hóa SEO.

5. Trình tạo liên kết

Nhiệm vụ của nó là soạn thảo và thực hiện một chiến lược liên kết.

6. Nhà phát triển

Tiến hành việc hoàn thiện trang web (tối ưu hóa tốc độ, thay đổi cấu trúc, thiết lập mã phản hồi, hiển thị thẻ và tiêu đề).

Ngoài ra, chi phí dịch vụ SEO bao gồm các khoản bổ sung chi phí cho việc sửa đổi trang web, mua các liên kết (nếu cần), phân tích trang web và dịch vụ tự động hóa. Tất cả các chi phí này hiện diện ở hầu hết các giai đoạn khuyến mãi. Từ tháng này sang tháng khác, chỉ phần trăm của chúng thay đổi. Ví dụ, khi bắt đầu công việc, nhiều tiền sẽ được chi cho việc viết văn bản và ít tiền hơn vào việc mua các liên kết, sau đó tình hình thay đổi, và cùng với đó là việc phân phối ngân sách. Đồng thời, giờ làm việc của nhóm dự án vẫn là cơ sở để định giá.

Phần kết luận

Than ôi, mô hình thanh toán lý tưởng cho các dịch vụ SEO, sẽ mang lại lợi nhuận như nhau và thuận tiện cho tất cả các bên trong hợp đồng, vẫn chưa được phát minh. Mỗi chương trình được mô tả đều có những ưu và nhược điểm riêng. Tùy chọn tối ưu cho một công ty liên bang lớn sẽ không phù hợp với cửa hàng trực tuyến mới được tạo. Vì vậy, khách hàng sẽ phải cân nhắc ưu nhược điểm và lựa chọn phương án phù hợp nhất với nhu cầu và khả năng của mình.

Trong trường hợp này, lý tưởng cho các doanh nhân là giới thiệu đến những người làm SEO chuyên nghiệp như Semalt để tránh những rắc rối liên quan đến chi phí mà không có kết quả như mong đợi.

Khi chọn nhà thầu bằng một hoặc một hình thức thanh toán khác, chúng tôi khuyên bạn nên bắt đầu từ mô hình được đề xuất như thế nào:
  • dễ hiểu và minh bạch ... Hãy tự đặt câu hỏi: "Tôi có biết chính xác những gì tôi đang trả cho?";
  • đầy đủ về tài chính ... Hãy tính toán xem bạn sẽ tiêu tốn bao nhiêu kết quả cuối cùng của công việc;
  • đáp ứng các mục tiêu phát triển dài hạn của dự án… Phân tích xem kết quả hứa hẹn sẽ đưa bạn đến gần hơn với mục tiêu chiến lược của mình ở mức độ nào.
Đánh giá từng gợi ý về ba điểm này và đưa ra quyết định. Nhưng hãy nhớ rằng: việc theo đuổi mù quáng giá thấp nhất là con đường trực tiếp dẫn đến kết quả thấp và trả quá nhiều tiền trong tương lai.